Données personnelles
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Si un utilisateur est déjà inscrit sur BookyWay dans un autre centre, que se passe-t-il?
Pas de problème. Quand vous insérez un utilisateur dans votre centre, il/elle recevra une invitation par e-mail, et sur son app, l’utilisateur peut passer d’un centre à l’autre très simplement.
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Si un utilisateur n’a pas d’adresse e-mail, comment s’inscrit-il aux cours?
Il n’y a pas de problème. Vous pouvez insérer l’utilisateur en cochant la case « pas de courriel ». Évidemment, dans ce cas, vous devrez gérer les réservations à la place de l’utilisateur. Vous pouvez également créer pour lui les fiches d’entraînement, seulement qu’au lieu de les rendre disponibles sur son app, vous devrez les imprimer. Si un jour vous aurez une adresse e-mail, vous pourrez l’insérer ultérieurement (si vous le faites après la période d’essai, l’opération coutera un crédit).
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Si un utilisateur se désinscrit de la salle de gym et puis revient, dois-je rembourser un crédit?
Non, si Jean Dupont s’est désabonné de votre centre et puis décide de se réinscrire plus tard, il n’ y a rien d’autre à payer. L’important, c’est de ne pas avoir éliminé son nom de la base de données. Même si cet utilisateur a supprimé l’app, il peut la télécharger à nouveau et accéder à nouveau avec ses données de connexion.
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Utilisez deux ou plusieurs comptes BookyWay pour gérer votre centre.
Pourquoi créer plusieurs comptes ? Voici quelques bonnes raisons de le faire: 🏪 🏩 Gérez plusieurs centres séparément: si vous avez plusieurs établissements, plusieurs comptes vous permettent de les organiser de manière optimale. 🧘🏻♀️ 🏊🏼♀️ Distinction des activités: pour gérer des activités fondamentalement différentes sur plusieurs calendriers et réduire la confusion. Par exemple, un centre polyvalent qui souhaite gérer séparément les activités de natation, de gym, en ligne ou les accès au sauna. 😎 Solutions sur mesure pour votre modèle d’affaires: pour gérer des réservations nécessitant des paramètres complexes que vous ne pourriez pas résoudre en gardant toutes vos activités sur un seul compte. 🎯 Visibilité ciblée…