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  • Combien coûte BookyWay?

    L’enregistrement est gratuit et le système est déjà actif immédiatement avec toutes ses fonctionnalités.Au cours des trente premiers jours, il est possible d’insérer TOUS LES UTILISATEURS dans la base de données (avec ou sans e-mail), sans aucune limite, d’une manière totalement gratuite. L’app disponible à partir de l’App Store ou de Google Play Store est également gratuite.Après les premiers trente jours, chaque insertion d’un nouvel utilisateur (avec ou sans e-mail) coutera une seule fois 1.50€ (or 1.50$ or 1.50£). Cela signifie, par exemple, qu’ayant payé 1.50€ (or 1.50$ or 1.50£) pour Marco Rossi, vous pourrez le tenir informé sur tous…

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  • Combien dois-je payer pour chaque fiches d’entraînement que je crée pour un utilisateur?

    Rien. Le paiement est uniquement pour la première insertion d’un utilisateur et non pour les fiches créées ou utilisées.

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  • Comment puis-je acheter des crédits pour ajouter de nouveaux utilisateurs sans compte PayPal

    Cuando se abre la página de pago en PayPal, en la parte inferior encontrarás una opción para pagar directamente con tarjeta, sin necesidad de crear una cuenta de PayPal. Veuillez noter que PayPal tentera d’encourager la création d’un compte, donc cette option peut ne pas être immédiatement visible. Si vous vous êtes récemment connecté à un compte PayPal et que votre session est toujours active, vous ne verrez pas l’écran ci-dessous, mais PayPal vous proposera directement de procéder au paiement. Dans ce cas, vous devez vous déconnecter de PayPal et recommencer le processus de paiement depuis BookyWay. Pour vous déconnecter de PayPal, cliquez en haut à gauche sur votre…

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  • Je n’ai pas de carte de crédit ni de compte PayPal. Puis-je payer par virement bancaire ?

    Non. La raison pour laquelle nous n’acceptons pas les paiements par virement bancaire est que le système est totalement automatisé pour charger les crédits en même temps que l’achat.Vous pouvez également utiliser une carte de crédit prépayée. Dans des cas exceptionnels, lorsque pour des raisons particulières il n’est pas possible d’acheter via PayPal ou par carte de crédit, nous acceptons les virements bancaires mais uniquement pour des montants d’au moins 200 crédits (avec l’achat classique, vous pouvez également acheter 10 crédits). En effet, il s’agit de toute une procédure manuelle et d’assistance pour recharger les crédits des comptes… en plaçant…

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  • Puis-je ajouter des clients fictifs pendant la période d’essai et mettre à jour leurs coordonnées après l’essai sans encourir de frais ?

    Non, vous ne pouvez pas ajouter de clients fictifs pendant la période d’essai avec l’intention de modifier leurs coordonnées après la période d’essai. Pendant la période d’essai, tous les clients que vous ajoutez doivent être de vraies personnes que vous envisagez de gérer avec notre plateforme. En effet, une fois la période d’essai terminée, la possibilité de modifier des détails clés tels que les prénoms, noms et adresses e-mail des clients ajoutés n’est pas autorisée sans encourir les frais standard associés à l’ajout de nouveaux clients. L’intégrité des données clients est essentielle à l’utilisation efficace de notre plateforme. Les données…

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  • Qui reçoit la facture d’achat de crédits (et quand) ?

    Après l’achat de crédits, la facture est généralement envoyée par e-mail sous 14 jours. 🆕 Nouveauté: vous pouvez désormais indiquer une adresse e-mail différente pour recevoir automatiquement toutes les factures d’achat. 🌟 Cette option est particulièrement utile si vous souhaitez que les factures soient envoyées directement à la personne ou au service en charge de la comptabilité. 🔧 Pour configurer l’adresse e-mail de facturation, allez dans le menu Configuration, ouvrez la section Données fiscales et entrez l’adresse souhaitée dans le champ prévu à cet effet. 👇 Regardez le GIF ci-dessous pour voir où se trouve ce paramètre. Cliquez ici pour apprendre à utiliser la plateforme…

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  • Si un utilisateur se désinscrit de la salle de gym et puis revient, dois-je rembourser un crédit?

    Non, si Jean Dupont s’est désabonné de votre centre et puis décide de se réinscrire plus tard, il n’ y a rien d’autre à payer. L’important, c’est de ne pas avoir éliminé son nom de la base de données. Même si cet utilisateur a supprimé l’app, il peut la télécharger à nouveau et accéder à nouveau avec ses données de connexion.

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