Datos usuarios
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¿Cómo puede un cliente gestionar las reservas de sus hijos o de usuarios sin correo electrónico?
La función de vínculos familiares permite a los clientes gestionar fácilmente las reservas de sus hijos u otros usuarios que, por cualquier motivo, no puedan hacerlo de forma independiente. Cómo crear un vínculo familiar Sigue estos sencillos pasos: Gestión de usuarios vinculados Cómo asignar roles (padre y hijo) Los roles de padre o hijo pueden asignarse de la siguiente manera: Nota importante
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¿Cómo puedo comunicar al usuario que ha sido introducido en mi registro?
En el momento de la creación se enviará automáticamente un correo electrónico al usuario con las credenciales y las instrucciones necesarias para acceder a la aplicación desde su smartphone.
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¿Cómo puedo gestionar clientes «de prueba» con el riesgo de que no vuelvan, sin desperdiciar crédito?
Te recomendamos encarecidamente que incluyas, pagando, a todos los clientes que quieren hacer una prueba y que los mantengas en tu registro. A continuación, te explicamos el porqué: En nuestros seminarios, desde hace años, recomendamos conseguir siempre el nombre, el apellido y el correo electrónico de los usuarios que desean hacer una prueba, para introducirlos en BookyWay. También sería útil encontrar una manera, a través de una página de destino o de las redes sociales, para animar a los clientes potenciales, que simplemente quieren información sobre tus cursos, a que dejen sus datos para introducirlos en BookyWay. Esta sugerencia, cuyos…
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¿Cómo puedo solicitar un cambio en el nombre o correo electrónico de un cliente?
Solicitud de modificación de datos de usuario No es posible modificar directamente datos clave de un usuario, como Nombre, Apellido o Correo Electrónico. 🔹 Excepción: El correo electrónico solo se puede cambiar de forma independiente si ha sido rechazado por los servidores de correo del destinatario. Para más detalles, consulta esta FAQ Si necesitas actualizar estos datos, debes enviar una solicitud al soporte completando el correo en el siguiente formato: Asunto: Solicitud de modificación de datos de usuario Indicar:ID de cuenta: 97803Nombre de cuenta: London Center 🔴 IMPORTANTE: El ID d