Veel gestelde vragen over cursussen, lessen en activiteiten.
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Was bedeutet öffentliche(r)/verborgne(r) Einheit/Kurs?
„Veröffentlicht“ bedeutet dass für die Kundeliste der Kurs/Einheit an ihrem Smartphone sichtbar ist und sie sich einschreiben können. „Verborgen“ bedeutet dass der Kurs/Einheit erschaffen ist und auf dem Kalender sichtbar, jedoch noch nicht für die Kunden auf dem Smartphone. Dies ermöglicht es Kurse und Einheiten zu erstellen und jederzeit Änderungen zu tätigen und erst dann zu veröffentlichen wenn man sich sicher ist, dass alle Daten richtig sind. Kurse und Einheiten zu veröffentlichen oder verbergen ist mit die verfügbaren Knöpfe in Probezeit möglich. (Siehe „Änderung von Kurse/Einheiten).Der Status des Kurses/Einheit ist als Information in der Liste der Kurse/Einheiten sichtbar (siehe „Liste…
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Was ist das Limit der Sichtbarkeit?
Dank dieser Funktion kann ich das gesamte Kursprogramm eines Jahres erstellen, jedoch der Kundschaft über die App nur einen eingeschränkten Zeitbereich sichtbar machen. Diese kann sich dann nur an die sichtbaren Kurse einschreiben. Beispiel: Wenn Sie das Limit der Sichtbarkeit auf 8 setzen, wird dem Benutzer nur die nächsten 8 Tage sichtbar; d.h. wenn es jetzt Montag 10. Januar, 16:30 Uhr ist und ich das Limit auf 8 setze, wir der Kunde alle Kurse und Einheiten von jetzt bis zum 18. Januar um 16:30 Uhr sehen können.
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Was ist der Kreditbericht?
Der Kreditbericht ist ein Tool, mit dem Sie die Nutzung und das Ablaufdatum von Benutzerkrediten überwachen können.Mit den verfügbaren Berichten können Sie: 🔸 Wo finde ich die Kreditberichte? Sie können auf die Kreditberichte auf zwei Arten zugreifen: | KREDIT-ABLBERICHT Der Kredit-Ablaufbericht zeigt, welche Credits in einem bestimmten Zeitraum ablaufen, und hilft Ihnen, die Kreditabläufe der Benutzer proaktiv zu überwachen und zu verwalten. 🔸 Wie verwendet man den Kredit-Ablaufbericht? 🔸 Was enthält die heruntergeladene Datei? Das System generiert eine Excel-Datei, die Folgendes enthält: 🔸 Wofür dient die Spalte mit dem Cloud-Symbol? Durch Klicken auf das Cloud-Symbol: | BENUTZERKREDIT-NUTZUNGSBERICHT 🔸 Wofür dient…
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Was ist der Unterschied zwischen einen Kurs und einer Einheit?
Kurs und Einheit sind begriffsmäßig unterschiedlich.Ein Kurs besteht aus einer fixen Anzahl an Einheit, die für gewöhnlich immer an denselben Wochentagen stattfinden und die Einschreibung an einem Kurs impliziert die Teilnahme zu jeder Einheit des Kurses. Ein Beispiel wäre, ein Yoga-Kurs aus 10 Einheiten, welche jeden Mittwoch um 18:00 Uhr und Donnerstag um 19:30 ab Anfang November zu einen Gesamtpreis von 120 Euro stattfinden.Eine Einheit ist hingegen improvisiert und findet einmalig statt und wird von Kunden für gewöhnlich je Einheit bezahlt. In einem Sportzentrum ein typisches Beispiel ist das Spinning, bei dem jeden Tag ein oder mehrere Einheiten stattfinden und…
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Was ist ein/e “open“-Kurse oder Einheit?
Beim Aktivieren dieser Funktion wird die Einschreibung zu einem Kurs oder Einheit nicht über die App gefördert, auf dem man eine einfache Übersicht bekommt. Demnach wird dir weder die Anzahl der freien Plätze noch die verbleibende Zeit, die man hat, um sich einschreiben zu können bekanntgegeben. Es wird daher empfohlen, diese Funktion nur für Kurse oder Einheiten zu benutzen, die zu jeden offen stehen und keine Einschreibungen verlangen.
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Was sind „Credits“ für Kurse? Wie erstellt man käufliche Credit-Pakete?
Du kannst jeder Lektion eine beliebige Anzahl an Credits zuweisen.Ein Benutzer kann sich nur dann zu einem Kurs „mit Credits“ anmelden, wenn er über genügend Credits verfügt. Die Credits werden vom Administrator im Profil des Benutzers (im Bereich Stammdaten) hinzugefügt. Dabei wird ein Verlauf aller geladenen und verwendeten Credits gespeichert. Alternativ können Kunden die Credits direkt über die App kaufen, wenn der Administrator In-App-Zahlungen aktiviert und ein Preispaket erstellt hat. Sieh dir HIER das Video-Tutorial zu den In-App-Zahlungen an Wie viele Credits soll ich einer Lektion zuweisen? Wichtig: Wir empfehlen, den Credit-Wert dem Euro-Wert der Lektion gleichzusetzen.Beispiel: Wenn eine Yogastunde 12…
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Was sind die Kurse/Einheiten die nur von Admins buchbar sind:
Diese Funktion erlaubt der Kundschaft eine Einsicht auf die Kurse/Einheiten, muss aber, um sich einzuschreiben das jeweilige Sportzentrum telefonisch kontaktieren. Diese Funktion wurde für Fälle entwickelt, bei denen sich der Kunde selbst nicht einschreiben kann, da die Leitung des Sportzentrums nachprüfen muss, ob die jeweiligen Voraussetzungen vorhanden sind (z.B. ein Schwimmkurs für Fortgeschrittene bei dem ein Kunde mit nur Basiskenntnisse nicht Teilnehmen darf).
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Welche Anzahl an Stunden hat man für die Abmeldung vor einem/r Kurs/Einheit??
Entspricht der Anzahl der Stunden die man, vor dem Beginn eines Kurses/Einheit, hat um seine Anmeldung zu annullieren. Zum Beispiel wenn Sie die Einstellung auf 4 Stunden setzen, für ein Kurs bei dem die erste Einheit am 10. Jänner um 20:00 Uhr stattfindet, kann sich der Kunde der sich eingeschrieben hat um 16:00 Uhr des 10. Jänner noch abmelden. Um 16:01 Uhr ist die Abmeldung nicht mehr möglich. Dieses Mechanismus schützt den Verwalter vor last-minute Abmeldungen was das freihalten von frei Plätze für andere Kunden verhindert.
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Welche Anzahl an Stunden hat man vor einem/r Kurs/Einheit um sich einzuschreiben?
Entspricht der Zeit die man vor dem Beginn eines Kurses oder einer Einheit zur Verfügung hat, um sich einzuschreiben. Zum Beispiel, wenn Sie die Einstellung auf 1 Stunden und 30 Minuten setzen, für ein Einheit die am 20. Januar um 18:00 Uhr beginnt, kann sich ein Kunde bis am 20. Januar um 16:30 noch einschreiben.
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Wenn der Kunde keinen Smartphone besitzt, wie kann er sich bei Kurse anmelden?
Der Kunde kann sich auf der Web-Seite https://m.bookyway.com über ein pc, mac oder tablet anmelden.
