Preguntas frecuentes sobre su cuenta BookyWay
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Cómo empezar a utilizar BookyWay en unos sencillos pasos
Si aún no conoces BookyWay, gracias a este breve vídeo tutorial adjunto podrás aprender a utilizar las funciones básicas de BookyWay en tan solo unos minutos. En particular, verás cómo crear tu cuenta de administración, cómo crear el calendario de tus actividades, cómo invitar a tus clientes a acceder a la App y cómo ver sus reservas en tiempo real. VER AQUÍ EL VÍDEO TUTORIAL Crear tu cuenta para probar BookyWay no te costará absolutamente nada y no implica ningún tipo de compromiso futuro. Puedes ver AQUÍ los costos de BookyWay en caso decidieras usarlo después de tu prueba gratis.
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Cómo hacer una solicitud de soporte
Buscar en las Preguntas Frecuentes (FAQs) Asegúrate de que la respuesta a tu consulta no esté ya disponible en las FAQs buscando una palabra clave como si estuvieras usando un motor de búsqueda. Recuerda que encontrar una respuesta en las FAQs por tu cuenta es mucho más rápido y también te ayuda a comprender mejor el funcionamiento de BookyWay. Ver los Tutoriales en Video En nuestra página dedicada a tutoriales en video, puedes encontrar muchos videos cortos y explicativos, divididos por funciones. Estos videos te permiten ver la función que te interesa, tanto desde el lado del administrador (plataforma de…
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Cómo puedo migrar de mi sistema de reservas a BookyWay?
Cambiar de una plataforma de reservas a otra puede parecer complicado, pero con el enfoque adecuado, puede ser un proceso simple y efectivo. Este artículo proporciona instrucciones claras sobre cómo transferir tus datos sin dificultades. Si deseas migrar desde tu sistema actual de gestión a BookyWay, sigue esta guía para que el cambio sea lo más fluido posible. Por qué es importante simplificar la migración de datos Muchas plataformas de reservas ofrecen campos de datos complejos, lo que puede hacer que la migración sea más complicada de lo necesario. Sin embargo, para la mayoría de los sistemas de reservas, solo…
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Si al final de los 30 días de prueba todavía no he decidido si utilizar BookyWay, ¿se eliminarán de la nube los usuarios insertados?
No, no se borrará nada. Si en futuro decidieras utilizarlo nuevamente, todavía tendrás a disposición todas las funcionalidades del sistema de manera gratuita. Como no hay una suscripción, en el período de inactividad no pagarás nada.
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Un cliente no pasó de la lista de espera a la inscripción real
Si los clientes no pasan automáticamente de la lista de espera a la actividad a pesar de la disponibilidad de plazas (cuando otro cliente se desinscribe), estas son las principales razones a considerar: Los clientes reciben automáticamente una notificación por correo electrónico cuando pasan de la lista de espera a una reserva confirmada. No se requiere confirmación adicional por parte del cliente para completar esta transición. Este enfoque garantiza que todas las partes conozcan los procesos automatizados y las intervenciones manuales que pueden afectar las reservas de las actividades y los estados de las listas de espera.
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Usa dos o más cuentas de BookyWay para gestionar tu centro.
¿Por qué crear más cuentas? Aquí tienes algunas buenas razones para considerarlo: 🏪 🏩 Gestiona múltiples centros por separado: si tienes varias sedes, con más cuentas puedes mantenerlas organizadas de manera óptima. 🧘🏻♀️ 🏊🏼♀️ Distinción de actividades: para gestionar actividades fundamentalmente diferentes en calendarios separados y así reducir la confusión. Por ejemplo, un centro multifuncional que quiera gestionar las actividades de natación separadamente de las sesiones del gimnasio, las actividades online o el acceso a la sauna. 😎 Soluciones personalizadas para tu modelo de negocio: para gestionar reservas que requieren configuraciones complejas que no podrías resolver manteniendo todas tus actividades en una sola cuenta. 🎯 Visibilidad enfocada…
