Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen zu deinem Konto.
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An wen (und wann) wird die E-Mail mit der Rechnung für den Kauf von Credits gesendet?
Nach dem Kauf von Credits wird die Rechnung in der Regel innerhalb von 14 Tagen per E-Mail versendet. 🆕 Peu: Du kannst jetzt eine andere E-Mail-Adresse angeben, an die alle Kaufrechnungen automatisch gesendet werden sollen. 🌟 Diese Option ist besonders nützlich, wenn die Rechnungen direkt an die für die Buchhaltung zuständige Person oder Abteilung geschickt werden sollen. 🔧 Um die E-Mail-Adresse für Rechnungen festzulegen, gehe ins Menü Einstellungen, öffne den Abschnitt Steuerdaten und gib die gewünschte E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein. 👇 Schau dir das GIF unten an, um zu sehen, wo du diese Einstellung findest
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Ist es möglich mit mehreren Verwalter gleichzeitig auf BookyWay zu arbeiten?
Ja durchaus. Mehrere Verwalter können über mehrere Computer von unterschiedlichen Ortschaften gleichzeitig Arbeiten. Wichtig ist dass sie alle mit dem Internet verbunden sind.
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Kann ich das System jemand anderem als Verwalter benutzen lassen?
Natürlich. Ich kann jeden eingefügten Namen als Verwalter einstellen, indem ich auf dem Bleistift neben den Namen und dann auf die Taste „Optionen Verwalter“, die auf der rechten Seite auftaucht, klicke. Jetzt kann ich entscheiden, indem ich das Feld „Manager„ abhacke, ob er nur die Kurse und die Pinnwandmitteilungen verwalten kann oder, indem ich das Feld „Personal Trainer“ abhacke, nur den Trainingsplan verwalten kann oder indem ich beide Felder abhacken, ob er das gesamte BookyWay System verwalten kann. In diesem Fall kann sich diese Person mit seiner E-Mail-Adresse und Passwort (nicht nur über die App) über jeden Computer im System…
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Was geschieht mit meiner Cloud und den eingeschriebenen Nutzenden, sollte ich nach der Probezeit von 30 Tagen noch nicht entschieden habe, ob ich BookyWay weiterhin benutzen möchte?
Nein, es wird nichts gelöscht. Wenn Sie in Zukunft entscheiden BookyWay wieder zu benutzen, werden Sie erneut das gesamte System kostenlos benutzen können. Dadurch dass es kein Abonnement gibt, werden Sie während der Zeit in der Sie BookyWay nicht benutzen nichts zahlen.
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Was ist meine BookyWay-Konto-ID?
Was ist die Konto-ID und wofür wird sie benötigt? Die BookyWay-Konto-ID ist ein eindeutiger Code, der dein Zentrum oder Unternehmen im System identifiziert. Diese ID ist wichtig für die Verwaltung deines Profils, den technischen Support und die korrekte Zuordnung deiner Einstellungen und Daten zu deinem Konto. So findest du deine Konto-ID Du kannst deine Konto-ID auf verschiedene Weise finden:
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Wie kann ich BookyWay als Administrator vom Handy aus nutzen? Wie kann ich die App als Administrator nutzen?
Die BookyWay-App ist ausschließlich für deine Kunden gedacht.Du kannst dich jedoch mit deinen Administrator-Zugangsdaten anmelden, wirst dann aber als Kunde deines eigenen Zentrums eingeloggt. So kannst du genau das sehen, was auch deine Kunden sehen. Wenn du neben der Administratorrolle auch als Trainer tätig bist, bietet dir die App ein spezielles Menü, über das du deine Aktivitäten und Buchungen verwalten kannst. Sieh dir das Video-Tutorial für Trainer HIER an BookyWay als Administrator vom Handy aus nutzen Möchtest du BookyWay als Administrator auf deinem Handy verwalten? Dann kannst du einfach über den Browser deines Geräts auf das Verwaltungsportal zugreifen:https://admin.bookyway.com Melde dich wie gewohnt mit…
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Wie man den Support kontaktiert
In der FAQ suchen Stellen Sie sicher, dass die Antwort auf Ihre Anfrage nicht bereits in der FAQ vorhanden ist, indem Sie ein Stichwort suchen – genau wie in einer Suchmaschine. Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Antwort selbst in der FAQ finden, geht es nicht nur viel schneller, sondern Sie verstehen auch die Funktionsweise von BookyWay besser. Video-Tutorials ansehen Auf unserer speziellen Seite mit Video-Tutorials finden Sie viele kurze, anschauliche Videos, die nach Funktionen gegliedert sind.Sie zeigen Ihnen genau die Funktion, die Sie interessiert – sowohl aus Administratorensicht (Verwaltungsplattform) als auch aus der App-Perspektive (Kunde).Sie finden die Video-Tutorials, indem…
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Wie viel kostet BookyWay?
Das Erstellen eines Kontos ist kostenlos und alle Funktionen sind sofort verfügbar.Während 30 Tagen nach Erstellungsdatum des Kontos, kannst du kostenlos und unbegrenzt Personen mit oder ohne E-Mail-Adresse in die Kundenliste erfassen. Das Herunterladen der BookyWay-App aus den Stores (App Store und Google Play) und die Benutzung ist ebenfalls kostenlos. Nach Ablauf der 30 Tagen vom Erstellungsdatum des Kontos wird jede neue Einschreibung von Personen mit oder ohne E-Mail-Adresse in die Kundenliste mit 1,50 Euro (+ MwSt) verrechnet. Die Kosten von 1,50 Euro (+ MwSt) für jede neue Einschreibung ist EINMALIG und es entstehen keine weiteren Kosten für dieselbe Person.…
