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Guida completa a BookyWay
Scopri come configurare BookyWay, gestire clienti, organizzare attività e creare schede in modo semplice e veloce.
INIZIARE CON BOOKYWAY
Se è la prima volta che utilizzi BookyWay, inizia da qui. In questa sezione trovi tutti i passaggi fondamentali per configurare il tuo centro e iniziare a lavorare con clienti e corsi.
Guida rapida per iniziare
I passaggi essenziali per configurare il centro, invitare i clienti e iniziare a gestire prenotazioni e attività.
Dati e informazioni del centro
Come inserire nome, contatti, indirizzo, link social, sito web e descrizione del centro, rendendoli visibili e cliccabili nell’app.
Personalizzazione dell’App
Come personalizzare l’app dei clienti scegliendo la home page più adatta alla tua attività e selezionando un’immagine dalla galleria disponibile.
Ruoli e permessi staff
Come assegnare agli utenti il ruolo di amministratore o di istruttore, in base alle attività che devono svolgere.
Assegnazione istruttoria e report attività
Come assegnare il profilo di istruttore, come gli istruttori possono vedere sull’app le proprie attività con gli iscritti e come scaricare i report delle attività svolte.
PAGAMENTI E CREDITI
Organizza pagamenti, crediti e abbonamenti per controllare accessi e fatturazione.
Configurare il sistema a crediti
Come configurare il sistema a crediti su BookyWay, associare i crediti alle attività, creare pacchetti con scadenza definita e permettere ai clienti di utilizzarli dall’app per prenotare.
Attivazione pagamenti in-App
Come collegare BookyWay a Stripe per permettere ai clienti di acquistare le attività direttamente dall’app.
Come accedere all’area Stripe per consultare incassi e transazioni in modo semplice e sicuro.
ATTIVITÁ E PRENOTAZIONI
Organizza pagamenti, crediti e abbonScopri come creare corsi, organizzare il calendario e gestire le prenotazioni dei clienti con BookyWay.amenti per controllare accessi e fatturazione.
Creare attività / lezioni
Come creare il palinsesto di attività, lezioni ed eventi del centro. Cosa viene mostrato nell’app del cliente e come può iscriversi o mettersi in lista di attesa.
Creare corsi
Come creare il palinsesto dei corsi del centro, la differenza tra lezioni singole e corsi e cosa viene mostrato nell’app del cliente, incluse iscrizioni e liste di attesa.
Gestione calendario
Come visualizzare le attività del giorno e tutte le attività a calendario, applicare filtri di visualizzazione, vedere dettagli e iscritti, gestire le liste di attesa, eliminare attività e stampare le attività di oggi.
Lista d’attesa
Come funziona la lista di attesa, nelle modalità automatica e manuale, e come avviene il passaggio automatico degli utenti dalla lista all’attività.
Opzione di prenotazione delle attività
Come configurare le modalità di prenotazione: dall’app utente o dall’amministratore, solo dall’amministratore, oppure attività “open” che non richiedono prenotazione.
Visibilità delle lezioni In-App
Come impostare l’intervallo di visibilità delle lezioni future nell’app del cliente, da un minimo di 1 giorno fino a un massimo di 120 giorni.
Condivisione corsi e lezioni
Come permettere ai clienti di condividere sui social o su WhatsApp le informazioni su corsi e lezioni del centro direttamente dalla loro app.
Gestione video registrati e contenuti media
Come creare un nuovo contenuto multimediale (video o altri media, ad esempio PDF), caricarlo sulla piattaforma e renderlo visibile o acquistabile dall’app del cliente.
GESTIONE CLIENTI
Gestisci al meglio i tuoi clienti: anagrafica, storico, abbonamenti e informazioni utili sempre sotto controllo.
Come inserire i clienti
Come aggiungere i clienti, gestire il loro primo accesso all’app e risolvere i casi senza e-mail o con e-mail non ricevuta. Inclusa la procedura per l’inserimento massivo iniziale.
Raccolta dati con Google Form
Come raccogliere i dati di potenziali clienti tramite Google Forms e importarli nel gestionale per iniziare a lavorare con loro.
assi e transazioni in modo semplice e sicuro.
COMUNICAZIONI E NOTIFICHE
Gestisci al meglio i tuoi clienti: anagrafica, storico, abbonamenti e informazioni utili sempre sotto controllo.
Bacheca virtuale e notifiche Push
Cos’è la bacheca virtuale e come usarla per comunicare con i clienti. Come inviare notifiche push sull’app.
SCHEDE
Crea e assegna schede personalizzate ai tuoi clienti direttamente da BookyWay.
Schede di allenamento
Come creare una scheda di allenamento che il cliente potrà visualizzare nell’app: selezione degli esercizi, impostazione di serie, ripetizioni, carichi e tempi di recupero, e creazione di una galleria di esercizi personalizzata.